Politique de remboursement
Politique de Remboursement
Retours et Remboursements :
Nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité et satisfaction client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être non utilisés, en état neuf et dans leur emballage d'origine pour être éligibles au remboursement.
Articles Non Retournables :
- Tissus sur mesure
- Articles en solde ou remisés
- Cartes cadeaux
Processus de Retour :
- Contactez notre service client à contact@ghitatoptissus.com ou par téléphone au (+212) 666 046033 avec votre numéro de commande et la raison du retour.
- Emballez l'article de manière sécurisée dans son emballage d'origine.
- Renvoyez l'article à l'adresse fournie par notre équipe. Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursements :
Une fois l’article retourné reçu, nous l’inspecterons et vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7-10 jours ouvrables.
Échanges :
Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez un autre article, veuillez retourner votre achat pour un remboursement et passer une nouvelle commande.
Articles Endommagés ou Défectueux :
Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement à contact@ghitatoptissus.com ou au (+212) 666 046033 avec des photos et des détails, et nous vous assisterons avec un remplacement.
Pour toute question concernant notre Politique de Livraison et de Remboursement, veuillez nous contacter à ghitatoptissuss@gmail.com ou par téléphone au (+212) 666 046033.